Ingredion
聽x 糖心视频
6
min
Wie Ingredion Brasilien die SMETA-Audit-Vorbereitung mit Sunhat halbiert
Ver枚ffentlicht am
21 Sep 2026
Eine Unterhaltung mit
Team
Ingredion ist ein weltweit f眉hrender Anbieter von Inhaltsstoffl枚sungen und beliefert Kunden in fast 120 L盲ndern. Das Unternehmen verarbeitet Getreide, Obst, Gem眉se und andere pflanzliche Rohstoffe zu hochwertigen Zutatenl枚sungen f眉r die Lebensmittel-, Getr盲nke-, Tiernahrungs-, Brauerei- und Industriem盲rkte.
Industrie
Hersteller von St盲rkeprodukten & Zutatenl枚sungen
鲍苍迟别谤苍别丑尘别苍蝉驳谤枚脽别
> 12.000
FTE
Hauptsitz
Chicago, Vereinigte Staaten von Amerika
Umsatz
$7,2 Mrd.
Webseite
Inhaltsverzeichnis
Case name
Was
Ingredion
mit Sunhat erreicht hat:
50 %
weniger SMETA-Vorbereitungszeit
1 Monat
fr眉herer EcoVadis-Start
Gleiches Team
gr枚脽erer Aufgabenumfang
Herausforderung
Die SMETA-Audit-Vorbereitung 眉ber mehrere Werke hinweg koordinieren, standortbezogene EcoVadis-Assessments steuern und viermal so viele Nachhaltigkeitsfrageb枚gen von Kunden beantworten. Und das mit einem schlanken Team in Brasilien.
尝枚蝉耻苍驳
Mit Sunhat erh盲lt Ingredion Brasilien eine zentrale Collaborative Proof Platform f眉r SMETA, EcoVadis und 贵谤补驳别产枚驳别苍 von Kunden. Pro Werk 眉bernehmen feste Ansprechpersonen die Verantwortung in der Proof Library. Proof AI zieht die passenden Antworten aus globalen, l盲nderspezifischen und standortbezogenen Dokumenten. Auditoren pr眉fen Ergebnisse direkt in der Plattform.
Die Situation
Nachhaltigkeit bei Ingredion, der Blick aus Brasilien
Nachhaltigkeit ist bei Ingredion fester Bestandteil der globalen Gesch盲ftst盲tigkeit. Wie bereits in der ersten Ingredion-Erfolgsgeschichte beschrieben, nutzt das Corporate Sustainability Team Sunhat als zentrale Collaborative Proof Platform f眉r Ratings wie EcoVadis und 糖心视频, f眉r 贵谤补驳别产枚驳别苍 von Kunden sowie f眉r eine wachsende Zahl an Reporting- und Assessment-Projekten im gesamten Konzern.
Brasilien arbeitet innerhalb der LATAM-Region nach einem Country-Lead-Modell f眉r Nachhaltigkeit. Kathleen Marconi, Corporate Sustainability Country Lead bei Ingredion, verantwortet den gesamten brasilianischen Scope: SMETA-Audits an den Produktionsstandorten, standortbezogene EcoVadis-Assessments, Nachhaltigkeitsfrageb枚gen von Kunden sowie den lokalen Nachhaltigkeitsbericht.
Der Aufgabenumfang ist deutlich gewachsen. Anfragen zu Nachhaltigkeitsdaten von Kunden nehmen seit Jahren kontinuierlich zu und zeigen, wie stark der Markt heute auf nachhaltige 尝枚蝉耻苍驳别苍 mit konkreten Nachweisen ausgerichtet ist. EcoVadis-Assessments laufen mittlerweile nicht mehr nur auf L盲nderebene, sondern werden je Werk separat beantwortet. SMETA-Zyklen finden statt alle drei jetzt alle zwei Jahre statt. Die Aufgaben rund um Nachhaltigkeit wachsen massiv. Die Teamgr枚脽e ist gleich geblieben.
Die Herausforderung
SMETA-Nachweise 眉ber Werke, Bereiche und Verantwortliche organisieren
Jedes SMETA-Audit bei Ingredion basiert auf einer strukturierten Nachweis-Liste mit rund 140 Punkten und einem erg盲nzenden Dokumenten-Pool von etwa 150 Nachweisen. Vor Sunhat lag diese Liste in einer Excel-Datei, die zugeh枚rigen Nachweise verteilten sich auf Ordner nach Fachbereich, mit separaten Ablagen f眉r HR, EHS und weitere Funktionen. Manche Dokumente, etwa der Beschwerdemechanismus, geh枚ren zu mehreren Bereichen gleichzeitig. W盲hrend des Audits machte das die Suche sp眉rbar langsamer.
Als zwei Audits remote vorbereitet werden mussten, wurde die Abstimmung zwischen Werken und Fachbereichen deutlich aufwendiger. Eine solide Vorbereitung nahm rund zwei Monate in Anspruch, und Kathleen Macroni als Country Lead trug den Gro脽teil der manuellen Koordination. Mit den steigenden regulatorischen Anforderungen und dem wachsenden Volumen an 贵谤补驳别产枚驳别苍 von Kunden war klar: Dieses Setup w眉rde das Team in seinem n盲chsten Wachstumsschritt ausbremsen.
Der Sunhat-Moment
Eine Proof Library, geteilte Verantwortung, klar strukturierte Audits
Ingredion Brasilien hat Sunhat als Plattform Werk f眉r Werk eingef眉hrt. Zun盲chst wurden die SMETA-Verantwortlichen und Bereichsleitungen auf der Plattform geschult. Kurz darauf folgten die Werks-Teams mit jeweils rund 20 Personen. Seitdem verantworten die zust盲ndigen Personen pro Werk ihre Nachweise eigenst盲ndig: Sie verteilen die Zust盲ndigkeit f眉r jeden SMETA-Punkt, laden Dokumente direkt in die Proof Library und kl盲ren offene Fragen 眉ber den Chat in der Plattform.
Nachweise, die f眉r mehrere Audits gleicherma脽en relevant sind, etwa Richtlinien, der Code of Conduct oder der Beschwerdemechanismus, werden automatisch 眉bernommen. Jeder neue Zyklus startet damit transparent: Was ist bereits abgedeckt, was muss aktualisiert werden? Automatische Erinnerungen aus Sunhat ersetzen das manuelle Nachfassen. Kathleen Macroni muss nicht mehr jeder beitragenden Person per E-Mail hinterherlaufen.
Im Audit folgt Sunhat exakt der Reihenfolge der SMETA-Nachweis-Liste. Die pr眉fende Person arbeitet sich Punkt f眉r Punkt durch die Plattform und sieht zu jeder Antwort direkt Quelle, Verantwortliche und Zeitstempel. Die Audit-Woche l盲uft dadurch sp眉rbar effizienter ab. Alle Nachweise liegen an einem Ort, und keine Dokumentensuche bremst den Ablauf.
濧us dem Audit kam die R眉ckmeldung: 欱ei euren Dokumenten seid ihr so gut organisiert!'"
Kathleen Marconi, Corporate Sustainability Country Lead - Brasilien
Proof AI bew盲ltigt die mehrschichtige Dokumentenrealit盲t bei Ingredion. Globale Richtlinien, brasilien-spezifische Dokumente und standortbezogene Nachweise liegen in derselben Plattform, und die KI zieht f眉r jede Antwort die richtige Quelle heran. Genau das macht die Beantwortung wiederkehrender 贵谤补驳别产枚驳别苍 von Kunden schnell und konsistent, auch wenn das Volumen weiter w盲chst.
Die Ergebnisse
Schnellere Audits, belastbare Nachweise, Kapazit盲t f眉r das N盲chste
Mit der Zentralisierung von SMETA in Sunhat hat sich die Vorbereitung, Durchf眉hrung und Nachbereitung von Audits bei Ingredion Brasilien grundlegend ver盲ndert. Derselbe Ansatz erstreckt sich heute auf EcoVadis und das wachsende Volumen an 贵谤补驳别产枚驳别苍 von Kunden.
Die greifbarsten Ergebnisse:
- SMETA-Vorbereitung von zwei Monaten auf zwei Wochen reduziert: Die zust盲ndigen Personen laden Nachweise direkt in die Plattform. Automatische Erinnerungen ersetzen das Nachfassen per E-Mail. Wiederverwendbare Dokumente werden aus fr眉heren Zyklen 眉bernommen.
- Die Audit-Woche selbst l盲uft schneller: Die Nachweise liegen in Sunhat in der Reihenfolge der SMETA-Liste vor. Die Audit-Woche kommt ohne Dokumentensuche und ohne Wechsel zwischen parallelen Ordnerstrukturen aus.
- Deutlich weniger Abweichungen: Mit zentral organisierten Nachweisen haben sich die Audit-Ergebnisse 眉ber die gepr眉ften Werke hinweg sp眉rbar verbessert.
- EcoVadis-Vorbereitung einen Monat fr眉her gestartet: Die bei SMETA gewonnene Zeit hat den November frei gemacht f眉r den EcoVadis-Fragebogen, der urspr眉nglich erst nach den Dezember-Audits geplant war.
Wachsendes Fragebogen-Volumen ohne neue Stellen abgefangen: W盲hrend die Nachfrage nach Nachhaltigkeitsdaten von Kunden weiter w盲chst, hilft Proof AI dem Team, wiederkehrende Fragen schnell und konsistent zu beantworten.
濱ch bin mir zu 100 Prozent sicher: Ohne Sunhat br盲uchten wir drei zus盲tzliche Personen im Team, nur um das alles zu managen. Wir sind von einem Audit auf drei Audits pro Jahr gewachsen, von einem EcoVadis-Fragebogen auf drei, und die Anzahl der 贵谤补驳别产枚驳别苍 unserer Kunden w盲chst Jahr f眉r Jahr deutlich. Nur mit Sunhat k枚nnen wir das von Brasilien aus mit einem kleinen Team stemmen.
Kathleen Marconi, Corporate Sustainability Country Lead - Brasilien
SMETA preparation time cut from two months to two weeks
Focal points upload evidence directly. Automated reminders replace email follow-up. Reusable documents carry over from previous cycles.
Audit week itself runs faster
Proof sits in Sunhat in the order of the SMETA list, so the audit week moves along without document chasing or parallel folder navigation.
Non-conformities down sharply
With proof organized in one place, audit results have improved meaningfully across the audited plants.
EcoVadis preparation started a month earlier
Time saved on SMETA freed up November for the EcoVadis questionnaire that was originally scheduled for after the December audits.
濫s war alles sehr manuell. Ich habe alles in Excel notiert. Am schwierigsten war es, die Dokumente an einem zentralen Ort zu organisieren. Wenn die Dokumentennamen nicht einheitlich waren, war es w盲hrend des Audits wirklich schwer, sie aufzurufen.
濧us dem Audit kam die R眉ckmeldung: 欱ei euren Dokumenten seid ihr so gut organisiert!'"
濱ch bin mir zu 100 Prozent sicher: Ohne Sunhat br盲uchten wir drei zus盲tzliche Personen im Team, nur um das alles zu managen. Wir sind von einem Audit auf drei Audits pro Jahr gewachsen, von einem EcoVadis-Fragebogen auf drei, und die Anzahl der 贵谤补驳别产枚驳别苍 unserer Kunden w盲chst Jahr f眉r Jahr deutlich. Nur mit Sunhat k枚nnen wir das von Brasilien aus mit einem kleinen Team stemmen.
Das k枚nnte Ihr Erfolg sein
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Customer success story
Die Menschen hinter der Story
Mit diesen Personen von
Ingredion
haben wir 眉ber die Sunhat-Erfolge gesprochen.
Corporate Sustainability Country Lead - Brazil
Gemeinsam machen wir Ihre Arbeit nachweisbar
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